代引き案件で失敗した話

フードデリバリーでは最初から現金払いが受諾できるわけじゃなくて、基本的に日数がかかるようになっています。ある程度の実績件数が必要で、申し込んでから承認までは結構先になるという話も聞いておりました。私の場合ですと申し込みから1ヶ月くらい後くらいだったように思います。

お店とかで働いている人もそうですね。ある程度日数が経って慣れてきてからレジ打ちもするようになったりということもありますので、そのあたりは理解できます。ただフーデリの場合は特に声をかけられるでもなく、アプリに表示されることもないです。Eメールで「あなたは現金OKになりました」って通知が来ますが稼働中はあまり見てません。

これからのかたは、承認メールが来るまでのあいだは[現金案件オフ]にしておくのが良いようです。私はオンにしていたので。。。

とあるお届け先に行くと、現金を渡されました。アレレと思いつつ会話の中で理解しました。しかし釣り銭がありません。お客様へ「お釣りは後ほどお持ちします」と伝えお待ちいただきます。

しかし田舎ですので近隣にお店などがありません。だいぶ走って見つけたドラッグストアに入り、商品を買ってお金を崩して小銭を調達したかったのですが、なかなか難しいということが分かりました。「釣り銭に10円玉と100円玉を入れて欲しい」と店員に言っても断られる時代です。

仕方ないのでお客様に事情を伝え、お釣りは多めにお渡し。融通を利かせていただいたので感謝の気持ちで差し入れもいたしつつ。

そうしてお客様に迷惑をおかけしたし、ものすごい時間ロスになった。このときは意気消沈してそのまま帰宅しました。

そんなことがあったためか、ふだんお釣りを結構多めに持つようになりました。札も小銭も十分持っています。小銭は、以下のようなホルダーをたくさん持ってすぐ取り出せるようにしています。

楽天の広告を載せていますが、一部の100円ショップにも似たものはありますね。お客様からも「それいいなぁ」と言われるときもあります。

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